login
El tiempo
  • Provincia
  • L’Alacantí
    • Alicante
    • Mutxamel
    • San Vicente
    • Sant Joan
  • L’Alcoià
    • Alcoy
  • B. Vinalopó
    • Crevillent
    • Elche
    • Santa Pola
  • M. Alta
    • Xàbia
  • M. Baixa
    • Altea
    • Benidorm
    • L’Alfàs
    • La Nucía
  • M. Vinalopó
    • Elda
    • Petrer
  • V. Baja
    • Cox
    • Dolores
    • Orihuela
    • Torrevieja
    • Vega Baja
  • Villena
  • Cultura
  • Otros
    • Ciencia y tecnología
    • Curiosidades
    • Deportes
    • Economía y empleo
    • Educación
    • Fiestas
    • Medioambiente
    • Política
    • Salud
      • Coronavirus
    • Social
    • Turismo y gastronomía
Menu
  • Provincia
  • L’Alacantí
    • Alicante
    • Mutxamel
    • San Vicente
    • Sant Joan
  • L’Alcoià
    • Alcoy
  • B. Vinalopó
    • Crevillent
    • Elche
    • Santa Pola
  • M. Alta
    • Xàbia
  • M. Baixa
    • Altea
    • Benidorm
    • L’Alfàs
    • La Nucía
  • M. Vinalopó
    • Elda
    • Petrer
  • V. Baja
    • Cox
    • Dolores
    • Orihuela
    • Torrevieja
    • Vega Baja
  • Villena
  • Cultura
  • Otros
    • Ciencia y tecnología
    • Curiosidades
    • Deportes
    • Economía y empleo
    • Educación
    • Fiestas
    • Medioambiente
    • Política
    • Salud
      • Coronavirus
    • Social
    • Turismo y gastronomía

«Los clientes tienen dos meses para pagar desde que les llegue el recibo de agua»

Desde Aguas de Alicante nos cuentan las nuevas medidas de seguridad para garantizar el correcto suministro de agua

by David Rubio
miércoles, 8-abril-2020
«Los clientes tienen dos meses para pagar desde que les llegue el recibo de agua»
Compartir en FacebookCompartir en TwitterCompartir en Whatsapp

Entrevista > María José Toledo / Directora de Operaciones de Aguas de Alicante

Seguimos con nuestra ronda de entrevistas diarias a profesionales procedentes de diferentes sectores para conocer cómo están adaptándose a esta crisis sanitaria. Hoy nos hemos interesado por aquellos que se encargan de que siga llegando el agua potable a nuestras casas.

También le puedeinteresar

«Me cuesta mucho llorar, pero seguro que este año cae alguna lágrima»

¡Bienvenido de nuevo, IES Azorín!

Un proyecto que cumple una necesidad real

“Nos estamos coordinando con las autoridades locales, autonómicas y nacionales para garantizar la seguridad de nuestra plantilla y el normal funcionamiento de las instalaciones” nos cuenta María José Toledo, directora de Operaciones de Aguas de Alicante en la Comunidad Valenciana.

 

¿Qué medidas de seguridad estáis tomando durante estos días?

Para garantizar la continuidad del servicio primero tenemos que asegurar la salud de nuestro personal que sigue trabajando en el terreno, porque hay operaciones que requieren de su asistencia presencial. Por eso hemos creado equipos independientes de trabajo operativo en las plantas y un tercer equipo de retén. Evitamos cualquier contacto directo o indirecto, tanto en las instalaciones como en los vestuarios, y estamos extremando las medidas de higiene personal como con el lavado continuo de manos con agua y jabón.

Por otro lado estamos realizando las comunicaciones con las empresas contratistas de forma telefónica o telemática. También hemos cancelado todas las visitas a las plantas de depuración, potabilización y suministro, salvo en casos esenciales, para garantizar la esterilidad de las operaciones.

Además, hemos tomado las medidas necesarias para disponer de todo el material necesario que asegura la calidad del suministro, ante el riesgo de un eventual desabastecimiento tanto de proveedores como de contratas.

 

«Hemos reforzado la atención telefónica y virtual mientras que permanezcan cerradas nuestras oficinas»

Ahora que vuestras oficinas están cerradas, ¿a dónde pueden dirigirse los ciudadanos para cualquier consulta o gestión?

Hemos reforzado todos nuestros canales de atención no presencial, tanto los teléfonos de atención al cliente y de incidencias (900 717 717 y para móviles 965 982 204) como nuestra oficina virtual en www.aguasdealicante.es

 

¿Estáis implantando facilidades para los colectivos más perjudicados por esta crisis sanitaria?

Esto no es algo nuevo para nosotros, Aguas de Alicante trabaja ya desde hace tiempo en la implementación de medidas sociales. Aunque somos conscientes que en la situación actual estas acciones cobran especial relevancia para que nadie se quede atrás; como puedan ser los autónomos, propietarios de una PYME, comerciantes, hoteleros, personas en situación de paro sobrevenida, etc.

Todos los colectivos que presenten dificultades en el pago de las facturas pueden financiarlas o aplazarlas. También acogerse al ‘Plan 12 Gotas’ de cuota fija, por el cual pueden pagar todos los meses el mismo importe en base al consumo del año anterior regularizando al final de año la situación. Además se permite al cliente que elija la fecha del mes para la domiciliación bancaria.

Por otra parte también tenemos bonificaciones aprobadas de acuerdo con los ayuntamientos, como tarifas reducidas para familias numerosas y fondos sociales que permiten garantizar el acceso al agua a todas las personas en situación de vulnerabilidad.

 

«No se debe cortar el suministro de agua en ningún hogar pues la higiene es fundamental para parar el coronavirus»

¿Qué os parece el nuevo decreto del gobierno por el que se prohíbe cortar el suministro de agua a los particulares?

Realmente ésta es una medida que Aguas de Alicante ya venía aplicando pues desde el día 12 de marzo hemos paralizado cualquier acción de reclamación de deuda o de cortes de suministro. Para nosotros es una prioridad absoluta que toda la población disponga de agua, pues la higiene es indispensable para prevenir el contagio de COVID-19.

Además hemos duplicado el plazo de pago de facturas, por lo que el cliente dispone de dos meses para realizar el pago a partir del momento en que habitualmente le llega el recibo de agua.

 

Cada día durante esta cuarentena del coronavirus en AQUÍ Medios de Comunicación seguiremos entrevistando a un trabajador de un sector laboral distinto.

 

Hostelería Emi Ortiz:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/07/nos-sentimos-con-sensacion-de-abandono-ante-la-ineficacia-de-las-soluciones-propuestas-por-el-gobierno/

 

Operario de limpieza urbana Iván Campello:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/06/pido-a-los-ciudadanos-que-no-dejen-tirados-los-guantes-por-las-calles/

 

Marketing online Borja Reche:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/05/tucomoayudas-para-ayudar-yo-tambien/

 

Graduado social Jorge Espí:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/04/algunos-despedidos-no-podran-cobrar-el-subsidio-hasta-junio/

 

Profesor universitario Enrique Conejero:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/03/los-examenes-universitarios-se-podrian-hacer-con-tests-telematicos/

 

Nutricionista Raquel Martínez:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/02/la-ansiedad-por-el-coronavirus-provoca-que-mucha-gente-coma-el-doble/

 

Médico Pere Llorens:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/04/01/el-90-del-hospital-general-de-alicante-esta-dedicado-al-coronavirus/

 

Abogado José Muelas:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/31/los-abogados-de-oficio-siguen-luchando-en-primera-linea-de-fuego/

 

Político Emilio Bascuñana:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/30/los-municipios-necesitamos-conocer-los-datos-de-infectados-para-prevenir-contagios/

 

Aparadora Isabel Matute:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/29/nos-faltan-materiales-para-poder-hacer-mascarillas/

 

Geriatra José María Gómez-Reino:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/28/podemos-evitar-que-el-virus-entre-en-las-residencias-de-ancianos/

 

Seguridad Ramón Abad:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/27/la-seguridad-de-los-ciudadanos-para-evitar-el-contagio-es-nuestra-maxima-prioridad/

 

Medio Ambiente Esther Díez:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/26/elche-reduce-un-50-sus-niveles-de-contaminacion-en-apenas-dos-semanas/

 

Taxista Nacho Picó:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/25/los-taxistas-no-paramos-aunque-perdamos-dinero/

 

Agricultor Trino Agulló:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/24/el-abastecimiento-de-frutas-y-verduras-esta-garantizado/

 

Periodista Rosalía Mayor:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/23/no-reenviemos-cualquier-cosa-que-nos-llega-como-si-fuera-informacion-oficial/

 

Profesora Lucía Ferrán:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/22/esta-es-una-oportunidad-para-que-los-alumnos-aprendan-a-ser-mas-autodidactas/

 

Carnicero José Luis Berenguer:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/21/la-gente-esta-comprando-carne-como-si-viniera-una-guerra/

 

Enfermero Vicente Buades:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/20/corremos-el-riesgo-de-que-las-demas-enfermedades-tambien-aumenten/

 

Músico Juanjo Noguera:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/19/la-musica-es-la-mejor-chispa-para-sobrellevar-el-confinamiento/

 

Veterinario Rafael Fernández:

https://aquimediosdecomunicacion.com/blog/2020/03/18/acudir-al-veterinario-es-una-razon-totalmente-justificada-para-salir-a-la-calle/

Previous Post

La Casa de Cultura estrena canal de Youtube

Next Post

Interpretación de algunas de las ayudas disponibles

Next Post
ayudas-covid-19-abril-2020

Interpretación de algunas de las ayudas disponibles

nispero-abril-2020

El llamamiento para trabajar en el campo y las medidas adoptadas alivian la falta de temporeros

alicante-bomberos-policia-local-enjambre-abril-2020-1

Los bomberos del SPEIS retiran un enjambre con 50.000 abejas de la jefatura de la Policía Local

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*Registrándose en nuestro website, está de acuerdo con los términos y condiciones de AQUÍ Medios de Comunicación

  • Curiosidades
Las excavaciones del MARQ en la Pobla d’Ifac sacan a la luz restos de dos viviendas medievales del siglo XIV

Las excavaciones del MARQ en la Pobla d’Ifac sacan a la luz restos de dos viviendas medievales del siglo XIV

2-septiembre-2025
El Hospital Doctor Balmis e ISABIAL lideran un ensayo clínico para mejorar el tratamiento de arritmias con una nueva técnica de ablación cardíaca

El Hospital Doctor Balmis e ISABIAL lideran un ensayo clínico para mejorar el tratamiento de arritmias con una nueva técnica de ablación cardíaca

1-septiembre-2025
El CSIC instala arrecifes artificiales en el mar de Alborán para restaurar los corales de profundidad

El CSIC instala arrecifes artificiales en el mar de Alborán para restaurar los corales de profundidad

28-agosto-2025
Load More

Noticias más vistas

  • El ayuntamiento de Santa Pola estará cerrado un año por obras

    El ayuntamiento de Santa Pola estará cerrado un año por obras

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • «Estamos viviendo una gran injusticia»

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • «Que la ciudad este limpia es también tarea de todos los ciudadanos»

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • La habitación sexual de Catalina la Grande

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • ¿Quiénes fueron los reyes godos?

    0 shares
    Share 0 Tweet 0

Últimas noticias

«Me cuesta mucho llorar, pero seguro que este año cae alguna lágrima»

«Me cuesta mucho llorar, pero seguro que este año cae alguna lágrima»

15 de septiembre de 2025
¡Bienvenido de nuevo, IES Azorín!

¡Bienvenido de nuevo, IES Azorín!

15 de septiembre de 2025
Un proyecto que cumple una necesidad real

Un proyecto que cumple una necesidad real

15 de septiembre de 2025
«Me he llegado a sentir reflejado en la vida y obra de Miguel Hernández»

«Me he llegado a sentir reflejado en la vida y obra de Miguel Hernández»

15 de septiembre de 2025
«En la actuación el ‘no’ vive contigo»

«En la actuación el ‘no’ vive contigo»

15 de septiembre de 2025
El pabellón Lara González acoge una velada de boxeo internacional

El pabellón Lara González acoge una velada de boxeo internacional

15 de septiembre de 2025
«Tenía la ilusión de ser reina algún día»

«Tenía la ilusión de ser reina algún día»

15 de septiembre de 2025
El deporte vuelve a protagonizar los fines de semana en San Vicente

El deporte vuelve a protagonizar los fines de semana en San Vicente

15 de septiembre de 2025
Deporte para todos los gustos y niveles

Deporte para todos los gustos y niveles

15 de septiembre de 2025
«Al no crecer la población, nos centramos en regenerar la ciudad existente»

«Al no crecer la población, nos centramos en regenerar la ciudad existente»

15 de septiembre de 2025
Más fresco, imposible: llega del mar a la mesa en sólo unas horas

Más fresco, imposible: llega del mar a la mesa en sólo unas horas

15 de septiembre de 2025
Los presupuestos participativos torrevejenses entran en fase de votación

Los presupuestos participativos torrevejenses entran en fase de votación

15 de septiembre de 2025

Siguenos

Entradas recientes

«Me cuesta mucho llorar, pero seguro que este año cae alguna lágrima»
15 de septiembre de 2025
¡Bienvenido de nuevo, IES Azorín!
15 de septiembre de 2025
Un proyecto que cumple una necesidad real
15 de septiembre de 2025
«Me he llegado a sentir reflejado en la vida y obra de Miguel Hernández»
15 de septiembre de 2025

Archivos

Archivos

Boletín de noticias

[mailpoet_form id="2"]

© 2023 Aquí medios de comunicación. por Aquí grupo de comunicación.

Contacto · Aviso Legal · Publicidad · Política de cookies · Política de privacidad
No Result
View All Result
  • ¡Feliz año 2022!
  • Agenda
  • Aviso legal
  • Aviso legal San Vicente
  • Contacto
  • Contacto Alcoy
  • Contacto Alfafar
  • Contacto Alicante
  • Contacto Altea
  • Contacto Benidorm
  • Contacto Cox
  • Contacto Crevillent
  • Contacto Dolores
  • Contacto Elche
  • Contacto Elda
  • Contacto Gandia
  • Contacto L’Alfàs
  • Contacto La Nucia
  • Contacto Orihuela
  • Contacto Petrer
  • Contacto San Vicente
  • Contacto Santa Pola
  • Contacto Torrevieja
  • Contacto Utiel
  • Contacto València
  • Contacto Vega Baja
  • Contacto Villena
  • Contacto Vinalopó
  • Edición impresa
  • Espectáculo solidario en Utiel
  • Events
  • Felicitación Año Nuevo 2023
  • Home 1
  • Juego de Tronos
  • Newsletter
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana abril 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana agosto 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana enero 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana febrero 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana julio 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana junio 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana marzo 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana mayo 2023
  • PDF AQUI en la Comunitat Valenciana septiembre 2023
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante Agosto-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante diciembre-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante enero-2022
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante febrero-2022
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante julio-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante junio-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante mayo-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante noviembre-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante Octubre-2021
  • PDF AQUI en la provincia de Alicante Septiembre-2021
  • PDF AQUI-en-Elche-Media-Maratón-marzo-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-abril-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-agosto-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-diciembre-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-julio-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-marzo-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-mayo-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-noviembre-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-octubre-2022
  • PDF AQUI-en-la-provincia-de-Alicante-septiembre-2022
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Alcoy
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Alfafar
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Alicante
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Altea
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Benidorm
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Cox
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Crevillent
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Elche
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Elda
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Gandia
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en L’Alfàs
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en La Nucia
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en la Vega Baja
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Mutxamel
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Orihuela
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Petrer
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en San Vicente
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Sant Joan
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Santa Pola
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Torrevieja
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Utiel
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en València
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Villena
  • Pdf de las ediciones impresas de AQUÍ en Xàbia
  • Pdf de las ediciones impresas de Salir por AQUÍ
  • Política de cookies
  • Política de cookies San Vicente
  • Política de privacidad
  • Política de privacidad San Vicente
  • Portada AQUÍ en Alcoy
  • Portada AQUÍ en Alfafar
  • Portada AQUÍ en Alicante
  • Portada AQUÍ en Altea
  • Portada AQUÍ en Benidorm
  • Portada AQUÍ en Cox
  • Portada AQUÍ en Crevillent
  • Portada AQUÍ en Dolores
  • Portada AQUÍ en el Vinalopó
  • Portada AQUÍ en Elche
  • Portada AQUÍ en Elda
  • Portada AQUÍ en Gandia
  • Portada AQUÍ en L’Alfàs
  • Portada AQUÍ en La Nucía
  • Portada AQUÍ en la Vega baja
  • Portada AQUÍ en Mutxamel
  • Portada AQUÍ en Orihuela
  • Portada AQUÍ en Petrer
  • Portada AQUÍ en San Vicente
  • Portada AQUÍ en Sant Joan
  • Portada AQUÍ en Santa Pola
  • Portada AQUÍ en Torrevieja
  • Portada AQUÍ en Utiel
  • Portada AQUÍ en Valencia
  • Portada AQUÍ en Villena
  • Portada AQUÍ en Xàbia
  • Portada AQUÍ Medios de Comunicación
  • Portada Salir por Aquí
  • Protección de datos
  • Protección de datos (facturas)
  • Publicidad
  • Publicidad San Vicente
  • Revista Salir por AQUÍ Alicante julio 2023
  • Revista Salir por AQUÍ Alicante junio 2023
  • Revista Salir por AQUÍ Alicante noviembre 2023
  • Revista Salir por AQUÍ Alicante octubre 2023
  • Revista Salir por AQUÍ València julio 2023
  • Revista Salir por AQUÍ València junio 2023
  • Revista Salir por AQUÍ València noviembre 2023
  • Revista Salir por AQUÍ València octubre 2023
  • Tarifas oficiales 2025
  • Valencia

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

Esta web usa cookies. Para continuar visitando la web tiene que dar el consentimiento de que se usen dichas cookies. Visite nuestra Política de privacidad y cookies.