La Concejalía de Consumo comunica que debido a que Worten cerrará las tiendas físicas; el proceso para hacer uso de la garantía, cubierta al menos durante dos años desde la adquisición del bien, responderá el fabricante.
Por ello, es indiferente donde se adquirió el bien en cuestión; ya que únicamente, presentando el ticket de compra ante el fabricante es suficiente.
La garantía, según la Ley vigente, dictamina un plazo genérico de dos años desde la fecha de compra; si existen defectos que se manifiestan dentro de los seis primeros meses, se catalogará como vicios ocultos en su origen. En caso de superar los seis meses, el comprador es quien deberá demostrar dicho fallo desde la compra.
Desde la Concejalía de Consumo se informa a la población que Crevillent dispone de la oficina municipal de información al consumidor por lo que ante cualquier duda y posible reclamación pueden acudir a ella.
