Sicted es un sistema de calidad integral en destino que pretende elevar los estándares de calidad ofrecida por todos los agentes que intervienen en el proceso del consumo turístico en la ciudad, para garantizar los máximos niveles de calidad en todas las etapas del viaje.
El Ayuntamiento de Alcoy forma parte de este sistema desde el año 2013 y cuenta actualmente con 28 empresas, 20 de las cuales han sido presentadas y refrendadas en el Comité de Distinción de diciembre.
Entre las empresas que han sido presentadas al Comité de Distinción se encuentran el Muboma, Tourist Info Alcoy, el Explora, el Teatre Calderón, el Parque Natural Font Roja, el refugio de Cervantes, el Taxista Jorge Pérez, el hostal y restaurante Savoy, Equitación Peluca, Opció Jove S.L., hotel Reconquista, hotel Sercotel Ciutat d’Alcoi, Artesanía y Souvenirs de Alcoy Arte23, Bar Els Arcs. Casa Severina, Casa Timoteo, Masía la Safranera y Toni Miranda. Como empresa nueva distinguida este año se cuenta con Cerveses Lluna.
Recogen distintivo 12 empresas:
Toni Miranda, Teatre Calderón, el Parque Natural Font Roja, Taxista Jorge Pérez, Hostal y restaurante Savoy, Casa Severina, Casa Timoteo, Masía la Safranera y Explora y refugio de Cervantes, como empresa nueva distinguida este año se cuenta con Cerveses Lluna.
La apuesta por la calidad del destino es una premisa en la estrategia turística de la ciudad por parte del destino y la continuidad y mantenimiento de las distinciones de las distintas empresas demuestran la implicación del sector turístico de la ciudad con el fin de conseguir los mejores niveles de satisfacción.
Por otra parte en cuanto a los Grupos de Mejora, se desprendió como objetivos la actualización e implantación del Plan estratégico de turismo y la mediación para la mejora del servicio de taxis de la ciudad.
Recordamos los premios SICTED recibidos por los Grupos de Mejora:
En 2017 el proyecto de adaptación del destino a las nuevas tecnologías de Alcoy obtuvo el Premio al Mejor Proyecto de Grupo de Mejora de España.
Por otra parte 2017 la ciudad fue seleccionada con el proyecto de la agenda común de eventos .
En 2018 Alcoy fue galardonado como Primeros Finalistas de los Grupos de Mejora de 2017, por la realización de una agenda común de eventos. Ticket Alcoy.
En 2019 nuestra ciudad fue seleccionada por dos proyectos a Mejor Grupo de Mejora y obtuvimos el galardón de Segundos Finalistas al Mejor Grupo de Mejora por la realización de la Feria Gastronómica “Alcoi Gastronòmic”.
En 2020 Alcoy fue galardonado como mejor Destino SICTED de España.
