El concejal de Patrimonio, Antonio Candel Rives, ha comunicado este lunes que el Museo “Mariano Benlliure” ha conseguido una muy buena puntuación en la primera auditoría tras lograr el pasado año, con fecha 3 de noviembre, la “Q” de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo que concede tal distinción y que depende del Ministerio de Turismo del Gobierno de España. La puntuación de la auditoría conseguida por este museo crevillentino dedicado al prolífico escultor valenciano ha sido de un 9’87 sobre 10.
El edil de Patrimonio ha manifestado que “esta auditoria se realiza anualmente y sirve para poder analizar el estado de cumplimiento de una serie de parámetros de calidad ya que cada dos años la distinción de la Q de Calidad Turística se renueva con el examen que realiza el ICTE a través de empresas auditoras”. En concreto, esta auditoría resalta puntuaciones altas en ciertos apartados como son los siguientes puntos: la gestión de la dirección del museo en la persona de Julio Trelis Martí, con la implicación necesaria para el mantenimiento de los estándares del sistema de calidad; la calidad de las colecciones con la musealización y el valor de las piezas expuestas que hacen un excelente recorrido sobre la vida y la obra de uno de los más famosos escultores españoles de los últimos tiempos como es Mariano Benlliure, destacando la exposición permanente, la exposición de fondos de archivo y las exposiciones temporales; esta auditoria también valora muy positivamente la gestión de las visitas guiadas, la accesibilidad tanto física del museo como de la web y los recursos disponibles, audiovisuales y virtuales del museo, la labor de restauración y recuperación de las obras y piezas vinculadas a Mariano Benlliure, la revisión del sistema y la auditoría interna, y el excelente estado de limpieza y la gestión del mantenimiento de todas las instalaciones del museo.
El concejal celebra que esta instalación municipal haya conseguido esta puntuación porque “nos prepara para afrontar con garantías la auditoria necesaria del próximo año para conseguir la renovación de la Q de Calidad Turística”. Candel Rives ha subrayado que “el Museo Mariano Benlliure es uno de los 26 museos en toda la geografía española que cuenta con este reconocimiento turístico por lo que nos llena de orgullo y nos coloca en una posición muy destacada con este museo”.
Información sobre la “Q” de Calidad Turística
La “Q” de Calidad Turística es una marca de garantía con un reconocido prestigio que exige el cumplimiento de unos requisitos de elevado nivel. Por ello, el hecho de que el Museo “Mariano Benlliure” tenga este reconocimiento le otorga un prestigio y rigurosidad, así como la promoción por parte de la Secretaría de Estado de Turismo y de las Comunidades Autónomas, algo que permitirá poner aún más en el mapa turístico y cultural español a nuestro singular museo.
Esta distinción supone fomentar la fidelización de los visitantes, mejorar la reputación y tener un sello diferenciador. De esta forma, esta distinción significa que en el museo existe una serie de protocolos, al tiempo que se cumplen con todas las certificaciones técnicas necesarias del edificio, además de que los empleados el museo han sido formados con el fin de pasar estas auditorías.
Más información sobre el ICTE
Se trata de una institución fundada en el año 2000 que se encarga de la calidad de las empresas e instituciones vinculadas al turismo. Dicho Instituto desarrolla su trabajo en cuatro ámbitos: La creación y revisión de las normas de calidad; la certificación; la promoción de la marca y de las empresas e instituciones que la han obtenido; y la formación en el sector con cursos presenciales y online.
